2025年に向けて注目されるD企業には単なるデジタルツールの導入にとどまらず、業界全体の仕組みや顧客体験そのものを変革する力を持つ企業が数DXで多く台頭しています。
近年企業のD推進はコスト削減や業務効率化の枠を超え、新たな市場を創出する戦略的な取り組みと位置づけられるようになっており2025年の市場動向を占う上でもこうした注目企業の動きは見逃せません。
たとえば物流業界ではAIとロボティクスを活用した配送最適化を実現する企業が成長を遂げており、また製造業ではスマートファクトリー化により生DXで産性と品質管理の両立を進める企業が市場をリードしています。
2025年の注目ポイントは、「業界横断的なD」の進展です。
従来は業界内にとどまっていたデジタル改革がサプライチェーン全体や異業種連携を巻き込みながら進行し、複数の産業構造を変える大きな動きになっています。
その中心にあるのが顧客データとAIを活用したパーソナライズサービスの提供であり、ここに注力する企業が注目の的となっていると言えます。
