企業がDを推進する中で直面しやすい課題は多岐にわたりそれぞれに適切な対応策を講じなければ、変革は停滞してしまいます。
まず最もよく見られるのが、「目的が不明確なまま進めてしまう」課題です。
Dは手段であって目的ではないにもかかわらず技術導入が自己目的化してしまい、業務改革や収益向上といった本来のゴールを見失う企業が少なくありません。
このようなケースではまず経営陣がDの目的DXでとビジョンを明確に示し、全社員に共有することが出発点となります。
次に挙げられるのが「社内の抵抗感や人材不足」です。
新しい業務フローに対する現場の戸惑いやデジタル技術に精通した人材の不足は、Dの進行を著しく遅らせます。
このような課題には段階的な教育研修の実施や、外部専門家の協力を得ることで解決を図ることが可能です。
「既存システムとの整合性」が課題となることもあります。
古いシステムと新しいツールの統合に手間がかかることで、現場の混乱やコスト増加につながる恐れがあるのです。
これには段階的にシステムを刷新する計画と、将来的な拡張性DXでを考慮したアーキテクチャの設計が効果的です。
