D（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進む中で自社の成長や競争力の維持・強化を目的に、外部のDサービスを活用する企業が増加しています。
しかし数多くの企業がD支援を標榜する中で、自社にとって最適なパートナーを選ぶにはいくつかの明確な判断基準が必要です。
まずDXで注目すべきは、サービス提供企業がどのような業界に強みを持っているかです。
たとえば製造業小売業、医療など業界ごとにDのニーズや課題は異なるため過去に類似業界の実績がある企業を選ぶことでより具体的で実用的な支援を受けることが可能になりDXでます。
サービスの中身も重要な判断材料です。
単にツールやシステムの導入にとどまらず業務プロセスの見直しや社員への教育支援、組織改革まで一貫して対応しているかを確認することが重要です。
Dは継続的な変革活動であるためサービス企業の対応力や柔軟性、長期的な伴走支援の体制が整っているかどうかも見極めなければなりません。
加えて提供されるサービスの技術的な深さやクラウド、AIデータ活用といった最新技術への対応状況も判断基準になります。
