ECサイトにおける販促活動は売上の伸長に欠かせない取り組みですが販促費をかけすぎれば利益を圧迫し、逆に削りすぎれば成長機会を逃す結果にもなりかねません。
そのため販促費の適正な目安を把握し、戦略的に予算を配分することが重要です。
一般的にECサイトにおける販促費の目安は、売上の5％〜15％程度とされています。
ただしこれは一律に適用できるものではなく業種や商品単価、粗利率競合環境によって調整が必要です。
たとえば粗利が高い商品であれば販促費を多めに設定しても利益が確保しやすい一方で、低単価・薄利の商品では過度な広告投資は避けるべきです。
予算設計の第一歩は、現状の販促活動ごとの費用対効果（ROASなど）を可視化することです。
広告媒体別施策別に売上との関連性を分析し、成果が高いものに優先的に予算を投下することが効率的な方法です。
新規顧客の獲得コスト（CPA）とLTVのバランスを考慮することも重要で、短期的な費用だけでなく中長期の利益貢献まで視野に入れた設計が求められます。
加えて販促費の一部は「テスト予算」と新たなチャネルや施策に挑戦するために確保しておくことも、成長を促すうえで効果的です。
