ECサイトで安定的に売上を上げていくためには場当たり的な販売施策ではなく、綿密な販売戦略を立てそれに基づいた計画的な実行が求められます。
販売戦略とは誰に・何を・どのように販売するかを明確にし、ECサイトの特性を活かして効果的に展開するための道筋を描くことです。
まず戦略立案の第一歩と、ターゲットの明確化が欠かせません。
年齢性別、ライフスタイル購買傾向などをデータに基づいて分析しECサイトにおけるメイン顧客層を設定することで訴求力の高い商品やコンテンツを用意することができます。
そのうえで価格帯の設定、競合との差別化ポイント販売チャネルの最適化といった要素を整理し自社ならではの販売戦略を構築していきるのです。
実行段階ではSEOやSNS広告、メルマガリターゲティングなどの手法を組み合わせ複数の接点からユーザーをECサイトへ導く工夫が必要です。
販売戦略は実施して終わりではなく、実績データをもとに定期的に見直すことが非常に重要なのです。
想定したターゲットに届いているか販促施策が実際の販売につながっているかを検証し、必要に応じて調整を行う柔軟性が求められます。
