企業DXと人材
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〈福岡版〉注目のDX企業｜最新動向をチェック
福岡は近年ITとビジネスの融合が進む都市と急速に成長を遂げており、その中心にはDXで（デジタルトランスフォーメーション）…
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DX認定企業になるための条件｜評価基準を徹底解説
認定企業とは経済産業省が定める「D認定制度」に基づき、デジタル技術を活用して持続的な企業価値の向上に取り組む姿勢が評価…
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DX認定を受けた上場企業の特徴と取り組み
デジタルトランスフォーメーション（DX）認定を受けた上場企業は、デジタル技術を駆使して業務効率を向上させ、顧客体験を革…
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小売業DXで何が変わる？導入効果と実践例
小売業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）は単なるIT導入にとどまらず、業務プロセスや顧客体験商品戦略そのも…
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購買行動を心理学の視点から分かりやすく解説
私たちが日々行っている購買行動には、無意識のうちに多くの心理的要因が影響を及ぼしています。心理学の視点から購買行動を…
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デジタルで人材育成を進めるための基本的な考え方
人材育成は企業成長の根幹を支える活動であり、近年はデジタル技術の活用によってその手法やアプローチが大きく変わりつつあ…
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〈Web接客ツール〉比較で分かる選定時の重要ポイント
近年ECサイトやコーポレートサイトを訪れるユーザーに、リアルタイムで最適な対応を行う手段とWeb接客ツールの導入が急速に進…
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〈オンライン接客〉導入の進め方と失敗しないポイント
オンライン接客は実店舗の接客のような顧客体験をインターネット上で再現する手段と、多くの企業が導入を進めています。とり…
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販売員のモチベーションを高める！3つの具体策を紹介
販売員のモチベーションを高めることは、売上向上や顧客満足度の向上に直結する重要な課題です。現場の販売力は商品の魅力だ…
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販売員の働き方はどう変わる？デジタル化で進む現場の変化とは
近年デジタル化が進む中で、販売員の働き方にも大きな変化が見られます。テクノロジーの導入が現場の業務効率を向上させ、顧…
