EC販促とはオンライン上で商品やサービスの販売促進を図るための一連のマーケティング施策を指し、売上の最大化を目的とした戦略的な取り組みです。
ECの世界ではリアル店舗と異なり顧客との接点が画面上に限定されるため、より意図的な販促とは何かを理解し実践的に展開することが求められます。
代表的なEC販促には期間限定セール、送料無料キャンペーンクーポン配布ポイント還元などがありこれらは購買意欲を喚起し購入の後押しをする役割を果たします。
メルマガやSNSを活用した情報発信も販促とは無関係ではなく、ブランド認知の向上やファンの育成に直結する施策です。
商品ページの最適化やレビュー活用もEC販促の一環と有効であり、検索エンジン対策(SEO)と連動させることで新規顧客の流入も見込めます。
こうした多岐にわたる施策を効果的に運用するためにはターゲットとなる顧客層を明確にしたうえで、施策ごとの目的を整理することが重要です。
販促とは一時的な売上増加だけでなく、継続的な関係構築を目的とした戦略的視点を持つことが求められます。

