ECサイトの集客力を高めるうえで、SNSの活用は今や欠かせない戦略のひとつとなっています。
特に情報収集や購買の意思決定がSNSを通じて行われることが増えている現代ではECサイトとSNSを連携させることで、ブランド認知から購入に至るまの動線をスムーズに構築できます。
SNSを活用する基本と重要なのは、プラットフォームの特性に応じた情報発信を行うことです。
たとえばInstagramではビジュアル重視snsでの投稿が効果的で、商品の魅力や使用シーンを写真や動画で伝えることができます。
（旧Twitter）では即時性と拡散性に優れており、キャンペーン情報やクーポン配布によって集客を図る施策が適しています。
TikTokのような短尺動画プラットフォームでは商品の使用方法やレビューをエンタメ性のある形で伝えることで、購買意欲を高ることができます。
SNS上のsnsでエンゲージメントを高めるには単なる広告配信にとどまらず、ユーザーとの双方向コミュニケーションを意識することが不可欠です。
たコメントへの返信やストーリー機能を活用したアンケートなどを通じて、ブランドに対する信頼感を醸成できます。
